プライバシーポリシー

【個人情報保護の方針と取扱いについて】
株式会社東照（以下「弊社」といいます）は、お客様個人に関する情報（以下 「個人情報」といいます）の重要性を認識し、その保護の徹底を図り、お客様の 信頼を得るため、関係する法律やガイドラインなどを遵守します。以下にその基 本方針を掲げこれを徹底いたします。

【個人情報の収集と登録】
お客様の個人情報は、以下の弊社の事業活動範囲内でお預かりし、弊社のコンピ ュータに登録、または書類としてファイルさせていただきます。公開された情報 を除き、適法かつ公正な手段で収集し、お客様のご了解なしに第三者から個人情 報を入手、利用することはございません。

1. ご注文、カタログ贈呈、アンケート等の際に所定の用紙にご記入いただく情報、ならびに、ネット通販で顧客登録頂く情報。
2. お客様のご都合で変更などの届け出、通知をいただいた情報。

3. 弊社とのお取引により生じた情報。
4. お客様からのお問い合わせの際の情報。
5. アンケート、プレゼント企画などにご応募いただいた情報。
6. ご家族、ご親戚、お知り合いなどからお客様へのカタログ贈呈依頼をいた だいた情報。
7. 商談や取材を通じていただいた名刺や情報。
8. 試作テストなどを通じて得た情報。
9. ご注文主から指定発送先としていただいた情報。

【使用目的】
お客様の個人情報は使用目的を明確に定め、以下の目的、並びにこれらを円滑に 実施するために付随する管理業務について、最低限必要な情報のみ使用いたします。

1. カタログ、ダイレクトメール、案内等の発送など、お客様への商品提案。
2. 納品書、請求書、受注明細書、自動引落のご案内等の発送などお支払いな どに関する業務。

3. 商品供給業務。
4. 弊社の商品、サービスに対するご意見等をお伺いすること。
5. お問い合わせへの回答。
6. ご応募等に関する連絡や賞品の発送。
7. お客様のご了解を得た範囲で月刊誌やカタログに掲載すること。

8. 試作テストをお願いすること。

【個人情報の提供】
お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することはございません。

1. お客様のご了解をいただいたうえで第三者に提供する場合。
2. 公的機関や弁護士会などから法令に基づく照会、開示要請を受け、弊社が 必要と認める場合。
3. お客様への適正な与信判断のため、個人信用情報機関に照会し、登録され ているお客様の個人情報を利用する場合。（与信判断とは、ご利用限度額などを 弊社で決定させていただく事をいいます）

【情報の取扱い、保護策】
お客様の個人情報を厳重に保護するため、保管、事務における安全対策の実行と 社員の教育、意識の徹底を図ります。

1. 弊社は個人情報を取扱うにあたり管理責任者を置き、その管理責任者に個 人情報の適切な管理を行わせます。
2. 弊社システムは複数のチェック機能とファイヤーウォール（制御機能）を 備え、外部からの不正アクセスを防止しています。
3. データ、リストのプリント作成については担当者を限定し、情報保管にお ける安全性の向上を図っています。
4. 外部に委託処理をする場合には、十分な情報保護ができる委託先を選定し、 委託契約などにおいて個人情報の管理に必要な事項を取り決め、適切な管 理を指導、徹底します。
5. これらの事に関して継続的、恒常的な見直しを行い、個人情報の一層の保護に努めます。

【個人情報の開示、訂正など】
お客様の個人情報は正確に管理するようにいたしております。お客様からご本人 の情報について開示の請求があれば、ご本人である事を確認させていただいたう えでご覧いただき、万一誤りがございましたら迅速に訂正いたします。 また、ご本人からのご指示があれば使用停止致します。 個人情報の開示等のご請求について 弊社では、個人情報保護法に基づき、下記の要領でお客様の個人情報の開示等を 行います。個人情報開示等のご請求は封書によるもののみお受け致します。電話、 ＦＡＸ、メールではお答えできませんので、予めご了承頂きますようお願い申し 上げます。

(1)個人情報の開示等について
1.窓口
個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求は弊社、担当までお願い致 します。
〒140-0011 東京都品川区東大井4-14-13 株式会社東照 お客様相談窓口係
2.開示
以下の内容について個人情報を開示致します。

* 1)お客様の個人情報の有無 保有していない場合は、その旨の連絡を致します。
* 2) お客様の個人情報を保有している場合 お名前、ご住所、お電話番号 生年月日、年齢（ご登録がある場合のみ） お客様番号または会員様番号(通信販売ご利用のお客様でご希望の場 合 のみ) 過去2年間以内のお取引履歴(通信販売ご利用のお客様でご希望の場合 のみ)

3.正確性の保持
お客様の個人情報について追加、修正を致します。

4.個人情報の使用停止
お客様のご希望により個人情報の使用を停止致します。

5.手数料
無料とさせて頂きますが、事前に予告の上有料に改定させて頂くことがあり ます。

6.その他
ご返事までに要する期間は原則的に２週間以内とさせて頂きます。調査に時 間を要する場合は、それ以上のお時間を頂くことがありますので、予めご了承を お願い申し上げます。

(2)開示等のご請求について
お客様の個人情報の開示等をご請求頂く際には下記の事項をご記入頂き、ご本人 様を確認できる書類と共に、お客様相談窓口係まで必ず封書でお送り下さい。ご本人様の確認がとれない場合はご返事致しかねますのでご了承をお願い申し上げます。 開示等申込み書はこちら

1.ご請求の際にご記入頂く事項
* 1) お名前、ご住所、お電話番号 開示申込者、開示対象者について必ずご記入下さい。
* 2) ご請求される内容について お申し込み様式に従い、内容をご記入下さい。

2.ご本人様確認のために同封頂くもの
住民票、運転免許証、健康保険証、パスポートなどのコピー、いずれか１枚 同封をお願い申し上げます。

3.代理人によるご請求の場合
1.2.の書類の他に、以下の書類の同封をお願い致します。

* 1) 代理人への委任状 代理人への委任状はこちら
* 2) 代理人の本人確認ができる書類 住民票、運転免許証、健康保険証、パスポートなどのコピー、いずれ か１枚、またはその他ご本人が確認できる書類の同封をお願い申し上げます。

4.ご返事のお届け先
ご本人を確認させて頂いたものに記載されているご住所に封書でご返事をお 届け致します。

【web上での取扱い】
1. セキュリティーについて
弊社では、個人情報の通信に際し暗号化通信を採用しており、お客様の大 切な情報が盗まれたり改ざんされたりしないよう努めています。（但し、 インターネット上では、上記の対策や複数のチェック機能、ファイヤーウ ォールによってもセキュリティが完全であるとは断言し得ない事から、悪 意の第三者による被害の防止の保証はいたしかねますのであらかじめご了 承をお願いいたします。）

2. サイトへのアクセスログは取得していますが、これは弊社サイトの運用に 関する分析、資料作成並びに不正アクセスの調査以外には利用いたしませ ん。

3. 弊社は、弊社のウェブページにリンクされている他のサイトにおけるお客 様の個人情報の保護については責任を負うものではございません。 以上のプライバシーポリシーは、お客様へのより良いサービス提供や、法令、 ガイドラインの改訂があった時などに、見直し、改善される事があります。あら かじめご了承をお願い申し上げます。

【ネット通販における個人情報の確認・変更・削除】
1. お客様がご登録いただいている個人情報の削除及び変更を希望される場合 には、お手数ですが弊社HPのお問い合わせフォームかお電話にてご連絡ください。

【個人情報に関するお問い合わせ先】
〒140-0011 東京都品川区東大井４－１４－１３
（株）東照 お客様相談窓口係
TEL ： 03-5461-8680 FAX ： 03-5461-8682
電話受付時間 ： AM9:00～PM5:00
休日 ： 土曜・日曜・祝日・祭日・盆・年末年始・会社の休日
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